Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Pole wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Pole?
Innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert wird eine Pauschale von 4,90 € berechnet.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um Ihr kostenloses Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte modern und oft figurbetont sind, empfehlen wir im Zweifelsfall, die größere Nummer zu wählen.
Wie nachhaltig sind die Produkte von Pole?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden überwiegend Bio-Baumwolle und recycelte Materialien. Zudem achten wir auf faire Arbeitsbedingungen in unserer gesamten Lieferkette.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.